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一鍵呼叫養老服務

2024-02-06 10:14:36

  “盧奶奶,我們是來幫你安裝家庭養老床位的?!薄皻g迎,歡迎,都快過年了,還要麻煩你們趕一趟?!?/p>

  受吳興區民政局的委托,昨天一大早,浙江有鄰網絡科技有限公司的工作人員李國豪就帶著一包智能化設備,趕到湖城龍泉街道盧奶奶的家中,為申請了家庭養老床位的她進行智能化改造。

  裝好無線網卡,他拆開了智能服務管家的包裝??粗@個像小電視一樣的玩意兒,盧奶奶一臉好奇:“這是看電視的嗎?”

  “奶奶,你別看它個頭不大,‘本領’可不小,不僅可以看電視,它還是你的24小時看護。生活上的需求,喊它一聲,就能幫你辦好?!甭犃诵±畹脑?,盧奶奶笑開了花。

  老人說,自己沒有退休金,日子過得緊巴巴的,沒想到都快80歲了,還能用上這么高級的“智能管家”。

  “奶奶,你打開屏幕,點上面的‘養老管家’,就能直接和工作人員視頻對話了,生活照料、基礎照護、健康管理、委托代辦等方面的服務,他們都會根據你的需要,安排工作人員上門服務?!甭牭竭@里,盧奶奶迫不及待地坐在凳子上,按下了“養老管家”的按鈕。一看到屏幕上的工作人員,她便怯怯地提出,能不能請人幫她洗洗被子。

  得到工作人員肯定答復后,盧奶奶拉著小李的手,想再和他確認一遍:“我就這樣一說,真的有人會來幫我洗被子?”

  看著老人難以置信的樣子,一同前來的區民政局社會福利和養老服務科工作人員金永想笑著給盧奶奶解釋,這些都是家庭養老床位提供的服務,作為吳興區首批家庭養老床位試點,像盧奶奶這樣申請了家床服務的老人,民政部門會安排有資質的養老服務機構一對一提供服務,讓老年人在家就能享受類似機構的照護服務。

  “智能管家”設備調試完成后,小李又馬不停蹄地為老人安裝其余的設備。

  “奶奶,這個叫‘一鍵幫助’,我幫你裝在床頭,如果哪天覺得不舒服,起不了床,按一下這個紅色的按鈕,我們就會收到你的求助?!薄澳棠?,我把這個紅外探測器裝在你平時活動最多的地方,如果一段時間接收不到你活動的信息,它會自動給后臺發送信號,提醒工作人員來看看你的情況?!薄?/p>

  看著小李像變魔術一樣拿出了一個又一個新設備,盧奶奶一邊叨念著“這么多好東西,記不住可怎么辦”,但嘴角卻不自覺地揚起開心的笑容。她說:“這真是一份貼心的新年禮物。以后只要喊一聲,在家也能享受和養老院一樣的服務,真省心!”


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